一、预订政策

1. 提前预约时间

- 会员可提前7天开始预订场地

- 非会员可提前3天开始预订场地

- 高峰时段（周末及节假日）建议尽早预订

2. 预订方式

- 线上预订：通过官方网站或手机APP

- 电话预订：拨打客服热线

- 现场预订：直接前往前台办理

二、收费标准

1. 时段划分

- 平峰时段（工作日9:00-17:00）：80元/小时

- 高峰时段（工作日17:00-22:00，周末全天）：120元/小时

- 会员享受8折优惠

2. 支付方式

- 线上支付：微信、支付宝、银联

- 现场支付：现金、刷卡、移动支付

三、取消规则

1. 免费取消

- 提前24小时以上取消预订，全额退款

- 因天气等不可抗力因素取消，不收取费用

2. 违约费用

- 提前12-24小时取消，收取50%费用

- 提前不足12小时取消，收取80%费用

- 未到场且未取消，收取全额费用

四、注意事项

1. 预订成功后请按时到场，超时15分钟未到场视为自动放弃

2. 如需续时，请提前与前台确认场地 availability

3. 团体预订（3小时以上）需提前支付50%定金

4. 本政策最终解释权归本场馆所有

如有疑问，请致电客服热线：400-XXX-XXXX咨询。